جموں/۔جموں و کشمیر کے لیفٹیننٹ گورنر منوج سنہا نے ہفتے کے روز حکام کو شہریوں کی شکایات اور خدشات پر موثر اور تیز رفتار کارروائی کرنے کی ہدایت کی۔انہوں نے کہا، یہ میرا پختہ عہد ہے کہ عام آدمی کی مجموعی فلاح و بہبود کو بڑھانے کے لیے ہر سطح پر ایک حساس اور خیال رکھنے والی حکومتی مشینری کو یقینی بنایا جائے۔سنہا نے جموں کے سول سیکرٹریٹ میں عوامی شکایات کی سماعت کے پروگرام کے دوران ویڈیو کانفرنسنگ کے ذریعے شہریوں سے بات چیت کی۔جموں و کشمیر کے مربوط شکایات کے ازالے اور نگرانی کے نظام پر موصول ہونے والی شکایات کا جائزہ لیتے ہوئے، سنہا نے حکام کو شہریوں کے خدشات پر موثر اور تیزی سے کارروائی کرنے کی ہدایت دی۔انہوں نے کہا، ”انتظامیہ کی توجہ خدمات کی بروقت فراہمی پر ہے — شکایات کو فوری طور پر حل کرنے کے لئے ایک شفاف اور جوابدہ نظام — آج کی طرز حکمرانی کو کل کے چیلنج کے لئے تیار کرے گا۔ انہوں نے کہا کہہم اس بات کو یقینی بنا رہے ہیں کہ شہریوں کی سنی جائے اور غریب ترین غریبوں میں سے ترقی کے ثمرات سے لطف اندوز ہوتے ہیں اور عزت کی زندگی تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔لیفٹیننٹ گورنر نے وکست بھارت سنکلپ یاترا میں نوجوانوں، خواتین، کسانوں، پنچایتی راج اداروں اور عہدیداروں کی شرکت کی بھی ستائش کی۔پرنوٹ بی گاؤں (رامبن) کے رہائشی بشیر احمد کی اپنے گاؤں کے ایک پرائمری اسکول میں تدریسی عملے کی کمی کے بارے میں شکایت پر سنہا نے محکمہ اسکول ایجوکیشن کو ہدایت دی کہ وہ اساتذہ کی ریشنلائزیشن کے لیے ٹھوس اقدامات کریں اور 15 دن کے اندر رپورٹ پیش کریں۔ ڈوڈا کے بیہوٹا میں موبائل کنیکٹیویٹی کے مسئلہ پر ڈپٹی کمشنر (ڈوڈا) ہرویندر سنگھ نے کہا کہ علاقے میں موبائل ٹاور لگانے کے لیے زمین کی نشاندہی کی گئی ہے۔لیفٹیننٹ گورنر نے تمام ضلعی حکام کو ہدایت کی کہ وہ ب آف بیٹعلاقوں کی نشاندہی کریں اور شہریوں کے لیے بہتر مواصلاتی خدمات کو یقینی بنائیں۔انہوں نے انتظامی سیکرٹریز، ڈپٹی کمشنرز اور اعلیٰ حکام کو بھی ہدایت کی کہ وہ ترقیاتی منصوبوں کا جائزہ لیں اور ان کی نگرانی کریں اور برفباری والے علاقوں میں ٹرانسفارمرز کے وافر سٹاک کو یقینی بنائیں۔