شکایات کے ازالے اور عوامی خدمات کی فراہمی دونوں کے لیے  اضلاع باہمی تعاون کا طریقہ اپنائیں گے۔ ایل جی سنہا

  سرینگر/  جموںو کشمیر کے لیفٹیننٹگورنر منوج سنہا نے آج سول سکریٹریٹ میں ’ ایل جی  سے ملاقات۔ عوامی  شکایات    کی شنوائی ‘ کے  دوران شہریوں سے بات چیت کی۔لیفٹیننٹ گورنر نے  جے کے گرامز پر درج شکایات کا ازالہ کیا اور سینئر افسران اور ڈی سی کو صحت، تعلیم اور سماجی بہبود جیسی اہم عوامی خدمات کی بروقت فراہمی کو یقینی بنانے کی ہدایت کی۔ لیفٹیننٹ گورنر  نے جموں و کشمیر میں انتظامی مشینری کو عوام کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے زیادہ ذمہ دار اور موثر بنایا گیا ہے۔ جے  کے گرامزپر درج شکایات کی تعداد اور ازالے کی بھاری فیصد جوابدہ انتظامیہ کی علامت ہے۔لیفٹیننٹ گورنر نے ضلعی انتظامیہ کو شکایات کے جلد از جلد نمٹانے، فیصلہ سازی کے حوالے سے غیر صوابدیدی نقطہ نظر کو یقینی بنانے اور مقامی سطح پر مسابقتی گورننس ماڈل بنانے کی ہدایت کی۔ انہوں نے مزید کہا کہ اضلاع کو حکومتی سطحوں پر شکایات کے ازالے اور عوامی خدمات کی فراہمی دونوں کے لیے باہمی تعاون پر مبنی نقطہ نظر اپنانا چاہیے۔انہوں نے ڈپٹی کمشنرز پر زور دیا کہ وہ محکموں کی کارکردگی کو مانیٹر کریں اور بہتر بنائیں اور شہریوں پر مبنی بہتر طرز حکمرانی کے لیے مختلف اسٹیک ہولڈرز کے درمیان تعاون کو بڑھا دیں۔لیفٹیننٹ گورنر نے مزید زور دیا کہ تکنیکی مداخلتوں کے موثر استعمال کو یقینی بنانے کے لیے معیار کی شکایات کے نمٹانے اور عوامی خدمات کی فراہمی میں فوری طور پر۔لیفٹیننٹ گورنر نے کہا، "ای گورننس اور تیز رفتار تکنیکی ترقی نے نئے اور اختراعی شکایات کے ازالے کے طریقہ کار اور سروس ڈیلیوری مانیٹرنگ ٹولز کی مدد سے فلاحی اقدامات کے فوائد کو بغیر کسی رکاوٹ کے قطار میں کھڑے آخری آدمی تک پہنچایا ہے۔لیفٹیننٹ گورنر نے یو ٹی  حکومت کے شہریوں کو بااختیار بنانے اور انتظامی سیٹ اپ کو عام آدمی کی ضروریات اور خدشات کے تئیں زیادہ جوابدہ اور جوابدہ بنانے کے عزم کا اعادہ کیا۔