سرکار عوامی مسائل کو حل کرنے کےلئے زمینی سطح پر کام کررہی ہے

عوام تک پہنچنے کےلئے ایل جی ملاقات ایک اہم وسیلہ ۔ لیفٹیننٹ گورنر
لیفٹیننٹ گورنر نے کہا ہے کہ شہریوں کو بہتر خدمات کی فراہم کےلئے سرکار کوشاں ہے اور عام لوگوں کو درپیش مسائل کے ازالہ کےلئے زمینی سطح پر کام کیا جارہا ہے ۔ ایل جی منوج سنہا نے کہا کہ لوگوں کی بات براہ راست حکومت تک پہنچانے کےلئے ایل جی ملاقات ایک اہم وسیلہ ہے جس کے ذریعے سرکار عوامی مسائل سے باخبر ہوتی ہے اور بروقت ازالہ کےلئے اقدامات اُٹھائے جاتے ہیں۔ اطلاعات کے مطابق لیفٹیننٹ گورنر منوج سنہا نے ’ایل جی ملاقات ‘لائیو عوامی شکایات سننے کے پروگرام کے تازہ ترین ایڈیشن کے دوران آج سول سیکرٹریٹ میںلوگوں سے بات چیت کرتے ہوئے کہا کہ شکایات اور شکایات کا مو¿ثر طریقے سے نمٹنا جوابدہی اور عوامی خدشات کے بروقت اور کفایتی حل کے لیے بنیادی حیثیت رکھتا ہے۔ لیفٹیننٹ گورنر نے افسران کو ہدایت دی کہ وہ عوام کا اعتماد مضبوط کریں۔ انہوں نے ان کی شکایات کو دور کرنے کے لیے موقع پر ہدایات بھی جاری کیں۔لوگ چاہتے ہیں کہ سنی جائے اور انتظامیہ سے جلد کارروائی کی توقع ہے۔ لیفٹیننٹ گورنر نے مشاہدہ کیا کہ ایل جی ملاقات ایک عوام دوست پلیٹ فارم کے طور پر ابھرا ہے، جو شکایات کو قابل بناتا ہے اور ان کی قدر کرتا ہے اور شکایات کو فوری طور پر نمٹانے کو یقینی بناتا ہے اور مزید بہتری کے لیے جوابدہی طے کی جاتی ہے۔سب سے پہلے لوگوں کی بات سننا انتظامیہ کی اولین ترجیح ہے۔ لیفٹیننٹ گورنر نے کہا کہ ایل جی کے ملاقات کے ذریعے بات چیت کی آسانی مختلف محکموں کو شہریوں پر مبنی نظام کی حمایت کرنے کی ترغیب دیتی ہے جو بڑھتی ہوئی سماجی توقعات کو پورا کرنے کے لیے ہموار اور مربوط عوامی خدمات فراہم کرتا ہے۔شکایات سے نمٹنے کے لیے فیڈ بیک سسٹم نے منصفانہ، بامقصد اور غیر جانبدارانہ عمل کو یقینی بنایا ہے۔ انہوں نے مزید کہا کہ تمام محکمے موثر، موثر، مربوط اور مربوط انداز میں شہریوں کی شرکت میں اضافہ کے ساتھ کام کر رہے ہیں۔یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ ڈپٹی کمشنرز اور ایس پیز انتظامیہ کا چہرہ ہیں، لیفٹیننٹ گورنر نے عہدیداروں پر زور دیا کہ وہ اپنی ذمہ داریاں پوری کریں اور عام آدمی کی انتہائی حساسیت کے ساتھ خدمت کریں، اس کے علاوہ ترقیاتی منصوبوں کی ٹائم لائنز پر عمل پیرا ہونے اور مختلف سرکاری اداروں کے درمیان قریبی ہم آہنگی کو یقینی بنائیں۔محصولات کے اجراءمیں تاخیر سے متعلق شکایات کا سنجیدگی سے نوٹس لیتے ہوئے لیفٹیننٹ گورنر نے تمام ڈپٹی کمشنروں کو ہدایت دی کہ وہ ذاتی طور پر ریونیو خدمات کی توسیع کی نگرانی کریں۔گورنمنٹ مڈل سکول، گڈیارا، رام بن کی تباہ شدہ عمارت کے معاملے پر متعلقہ ڈپٹی کمشنر کی جانب سے چیئر کو بتایا گیا کہ مذکورہ سکول کو سیفٹی آڈٹ کے دوران غیر محفوظ قرار دیا گیا ہے۔ انہوں نے مزید بتایا کہ مرکزی وزارت نے مرمت اور تعمیر نو کے کاموں کے لیے اسکول کو غیر محفوظ اسکولوں میں شامل کیا ہے۔اسی طرح سمیر جاوید خان نامی درخواست گزار نے حکام کی توجہ راجوری شہر سے بابا غلام شاہ بادشاہ یونیورسٹی تک سڑک کی خستہ حالی کی طرف مبذول کرائی۔ لیفٹیننٹ گورنر نے درخواست گزار کو یقین دلایا کہ انتظامیہ اس مسئلے سے باخبر ہے اور لوگوں کو جلد از جلد ریلیف فراہم کرنے کے لیے ضروری کارروائی شروع کر دی گئی ہے۔پہلگام میں اسٹریٹ لائٹس کے کام کرنے کے مسئلہ پر اننت ناگ سے تعلق رکھنے والے شوکت احمد نامی درخواست دہندہ کے ذریعہ اٹھائے گئے، متعلقہ افسران نے اس مسئلہ کو سنجیدگی کے ساتھ حل کرنے کے لئے کئے گئے اقدامات کے بارے میں کرسی کو آگاہ کیا۔بات چیت کے دوران، تصادفی طور پر منتخب کردہ زیادہ تر درخواست دہندگان نے حکام کی طرف سے ان کی شکایات کے فوری ازالے کے لیے لیفٹیننٹ گورنر کا شکریہ ادا کیا۔